Сигнали за настъпили извънредни обстоятелства (природни бедствия, терористични атентати и др.) пътно-транспортни произшествия и др., при което е застрашен или може да бъде  застрашен животът или здравето на български граждани могат да бъдат подавани по всяко време на денонощието на тел. + 49 (0)30 - 201 09 22 или на GSM +  49 (0)176 - 222 99 190. Те се регистрират и докладват незабавно на посланика, на ръководителя на “Приемна”, на завеждащия “Консулска служба” и на другите компетентните служби и служители на Посолството.